Mauricio GiraldoLiderazgo que transformaComunidadEmpresas que Crecen · Solución corporativa
Inmersión Organizacional 360°
Una experiencia para reunir diferentes áreas, mejorar la comunicación y fortalecer una cultura organizacional centrada en el cliente.
La intervención
Equipos alineados. Comunicación efectiva. Clientes que confían.
No es una actividad recreativa ni una conferencia motivacional. Es una experiencia estructurada de diagnóstico, aprendizaje y construcción colectiva.
Reúne gerencia, comercial, operaciones, producción, compras, logística, cartera, servicio, tecnología, talento humano y calidad para resolver problemas que ninguna área puede solucionar por separado.
¿Para quién es?
Una experiencia transversal para empresas medianas y grandes.
Ejes del programa
El cliente como punto de encuentro.
La experiencia se personaliza a partir del diagnóstico y de los retos reales de la organización.
Cliente como propósito común
Comprender quién es el cliente, qué espera y cómo las decisiones de cada área construyen o deterioran su experiencia.
Comunicación organizacional
Identificar pérdidas de información, suposiciones y conversaciones pendientes; establecer solicitudes, compromisos y confirmaciones claras.
Integración entre áreas
Hacer visibles las interdependencias, entregables internos, responsables, tiempos de respuesta y criterios de calidad.
Cultura en acción
Contrastar los valores declarados con los comportamientos reales y fortalecer confianza, colaboración, servicio y responsabilidad.
Compromisos con el cliente
Convertir los hallazgos en soluciones, responsables, indicadores y un plan de aplicación de 30, 60 y 90 días.
Metodología
Observar, practicar, conversar y comprometerse.
La naturaleza ofrece un entorno tranquilo para salir de la rutina, concentrarse y sostener conversaciones que difícilmente ocurren durante la operación diaria.
Laboratorios experienciales
Actividades que hacen visibles los problemas y sus soluciones.
El viaje del cliente
Reconstrucción de la experiencia completa para identificar momentos críticos y áreas involucradas.
La empresa vista desde afuera
Análisis de un caso desde la perspectiva del cliente para reconocer quiebres internos.
Cambio de perspectiva
Representación cruzada de áreas para comprender restricciones, necesidades y responsabilidades.
La promesa posible
Evaluación conjunta de la capacidad real para cumplir lo que la organización promete.
Consejo del cliente
Presentación de soluciones ante un comité que valora impacto, viabilidad, responsables e indicadores.
Acuerdos que funcionan
Construcción de compromisos de servicio interno con condiciones y tiempos verificables.
¿Cómo se contrata?
Dos decisiones sencillas.
La empresa selecciona una experiencia de uno, dos o tres días según sus objetivos, disponibilidad y nivel de profundidad.
Sobre la duración elegida puede agregar perfiles individuales de competencias o un acompañamiento posterior más amplio.
Ejemplo: una empresa que elige la inmersión de dos días paga $12.900.000. Si desea además los perfiles de hasta 25 participantes, el total sería $16.400.000. No son dos programas distintos ni se cobran dos veces.
Paso 1 · Duración
Selecciona la experiencia base.
Tarifas especiales de introducción para las primeras organizaciones participantes.
Jornada de Alineación
Sensibilización, diagnóstico interáreas, mapa del cliente, laboratorio de comunicación y acuerdos prioritarios.
Desde $6.900.000 COPInmersión de Cultura y Cliente
Diagnóstico profundo, simulaciones, integración, acuerdos de servicio interno y plan de implementación.
Desde $12.900.000 COPModalidad recomendadaCampamento Organizacional
Transformación completa con cultura, comunicación, laboratorios de solución y proyecto transversal final.
Desde $17.900.000 COPHonorarios base para grupos de hasta 25 participantes. La propuesta definitiva se ajusta al diagnóstico, número de asistentes, ciudad, profundidad de personalización y condiciones de ejecución.
Alcance de la inversión base
Claridad desde el primer momento.
La tarifa profesional cubre el diseño y desarrollo de la intervención. Los componentes logísticos y las evaluaciones especializadas se presentan separadamente.
Servicio profesional
- Reunión de enfoque con la dirección
- Diagnóstico inicial mediante encuesta
- Personalización básica de casos y actividades
- Diseño y facilitación de la inmersión
- Materiales digitales de trabajo
- Evaluación grupal de competencias
- Mapa de experiencia e interdependencias
- Informe ejecutivo general
- Plan de mejoramiento a 30, 60 y 90 días
- Certificados y una sesión virtual de seguimiento
Se cotiza por separado
- Lugar campestre o salón
- Alimentación, refrigerios y alojamiento
- Transporte y desplazamientos
- Producción audiovisual o registro fotográfico
- Equipos y logística especial del evento
- Impuestos aplicables
- Facilitadores adicionales para grupos mayores
- Perfiles individuales de competencias
- Pruebas psicométricas o psicológicas
- Intervención de psicología organizacional
Proceso completo
La transformación comienza antes del encuentro.
Escuchar y diagnosticar
Reunión con la dirección, encuesta, entrevistas, revisión de situaciones reales y diseño personalizado.
Aprender y construir
Formación, casos, talleres, juegos de roles, conversaciones guiadas y planes colectivos.
Implementar y medir
Informe ejecutivo, acuerdos, plan de 30, 60 y 90 días y sesión de seguimiento.
Entregables
De la conversación a una hoja de ruta.
- Diagnóstico inicial
- Mapa de experiencia del cliente
- Mapa de interdependencias entre áreas
- Quiebres de comunicación priorizados
- Acuerdos de servicio interno
- Plan de mejoramiento a 30, 60 y 90 días
- Informe ejecutivo para la dirección
- Certificados y sesión de seguimiento
Entregable premium opcional
Perfil de Competencias Organizacionales.
Una evaluación pedagógica de los comportamientos observados durante la experiencia que aporta información estructurada para orientar el desarrollo de cada participante.
ADICIONAL A CUALQUIER DURACIÓNDesde $140.000 COP por participanteContratación mínima de $2.500.000. Para 25 participantes: $3.500.000.
¿Qué evalúa?
¿Qué recibe la organización?
- Informe individual breve por participante
- Fortalezas y competencias en desarrollo
- Evidencias observadas en ejercicios y simulaciones
- Recomendaciones y plan personal de 30 días
- Informe consolidado de tendencias del equipo
Metodología de evaluación
Una mirada basada en evidencias observables.
El perfil combina distintas fuentes para evitar conclusiones sustentadas en una sola actividad.
InicialEn desarrolloCompetenteFortaleza destacada
Uso responsable
Alcance y límites del perfil.
El Perfil de Competencias Organizacionales es una observación pedagógica realizada durante actividades de formación. No constituye una evaluación psicológica, psicotécnica o clínica, ni una recomendación definitiva para contratar, ascender, sancionar o terminar una relación laboral.
Su aplicación requiere propósito definido, criterios transparentes, autorización informada, manejo confidencial y derecho del participante a conocer sus resultados. Las pruebas psicológicas o psicométricas, cuando sean solicitadas, se cotizan como un servicio especializado con un profesional habilitado.
Paso 2 · Opcional
Opciones para la inmersión de dos días.
Estos paquetes muestran cómo se amplía la experiencia base de dos días. Para uno o tres días, los perfiles también pueden agregarse desde $140.000 por participante.
Inmersión Base
$12.900.000 COPDos días de inmersión, materiales, diagnóstico, entregables organizacionales, informe general y seguimiento.
Sin perfiles individualesInmersión + Perfiles
$16.400.000 COPTodo lo incluido en la Inmersión Base, más hasta 25 Perfiles de Competencias Organizacionales.
RecomendadoInmersión + Perfiles y Seguimiento
$18.900.000 COPTodo lo anterior, más devolución ejecutiva y acompañamiento ampliado al plan de implementación.
Mayor acompañamientoLos valores anteriores son totales para la modalidad de dos días; no deben sumarse entre sí. La empresa selecciona una sola opción.
Diseño a la medida
Conversemos sobre el reto que necesita resolver tu organización.
La propuesta se construye según el número de participantes, las áreas involucradas, el nivel de personalización y la modalidad logística.
Solicitar diagnóstico inicial ↗